在牙科醫療場域中，員工必須與病患有良好溝通，才能讓治療順利完成、滿足病患的需求 ; 員工間有良好的協調，單位運行才能夠順暢。

本課程介紹溝通相關的介質、方式、禮儀與心理學，之後應用於臨床各式溝通狀況並且練習實作。